Afspraken – Huisartsenpraktijk Eikstraat – Heerlen
Header afbeelding
Eikstraat 125 6413 RT Heerlen Tel:045-5213937

Afspraken

Afspraak bij de huisarts

U kunt op twee manieren een afspraak bij uw huisarts te maken. U belt met de assistente voor het maken van een afspraak of u maakt de afspraak ONLINE bij een arts naar voorkeur.

Maak in dit laatste geval dan eerst een account aan via de Mijn Zorg Online app. Wij zullen daarna uw patientenportaal activeren waarna u gebruik kan maken van onze online diensten.

U hoeft echter niet altijd naar het spreekuur te komen. Veel vragen kunnen we ook telefonisch, per mail (of via beeldbellen in de toekomst) beantwoorden.

We hebben spreekuur op werkdagen van 8.00 tot 12.00u en van 15.30 tot 17.00u. De assistente zal vragen waarvoor u een afspraak wilt maken, zodat uw huisarts weet waarvoor u komt en om in te kunnen schatten hoeveel tijd ingepland moet worden. Voor uw afspraak wordt standaard 15 minuten gereserveerd. Mocht u meer tijd nodig hebben, dan plannen we een dubbel consult voor u in.

Indien u niet in staat bent uw afspraak na te komen, wordt u dringend verzocht dit aan de assistente door te geven. Iemand anders kan dan gebruik maken van deze plek.

Mocht u fysiek niet in staat zijn om naar het gewone spreekuur te komen, dan kan de huisarts ook een huisbezoek afleggen. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd hebben om naar het gewone spreekuur te komen of voor mensen die geen (eigen) vervoer hebben.

Met korte medische vragen kunt u ook bij de assistente terecht. Wilt u echter de huisarts zelf spreken, dan kunt u ook een afspraak maken voor het terugbelspreekuur. Dit gebruikt u bij voorkeur voor korte vragen.

 

Afspraak bij de assistente

Er is elke dag een assistentenspreekuur. U kunt hier terecht voor bloedprikken, verwijderen van hechtingen, verzorgen van wonden, uitstrijkjes, bloeddruk controles en hartfilmpjes. We prikken vier keer per week bloed in de praktijk.

U dient hiervoor bij de assistente een afspraak te maken, maar u kunt er ook voor kiezen de afspraak ONLINE te maken (via het patientenportaal of de Mijn Zorg Online app).

 

Afspraak bij de praktijkondersteuner

Onze praktijkondersteuners behandelen en begeleiden patiënten met chronische aandoeningen, zoals hoge bloeddruk, suikerziekte, hart- en vaatziekten, COPD, psychische aandoeningen en ouderen.
Zij kunnen u ook begeleiden bij het stoppen met roken.

Voor een afspraak bij Manja of Kelly (praktijkondersteuners lichamelijke ziekten) wordt u opgeroepen.

Voor een afspraak bij onze praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg, Meia, wordt u verwezen via uw huisarts; de assistente maakt voor u een afspraak.

Onze verpleegkundige ouderenzorg, Lis, wordt door de huisarts ingeschakeld wanneer een huisbezoek bij een kwetsbare oudere wenselijk is.

 

English version / Consultation hours

There is a daily consultation hour by appointment. To make an appointment, please call between 8 am-5 pm. Each appointment is scheduled for 15  minutes. When you have multiple problems or you need more time, please notify the assistant. The assistant will discuss options with you. When you speak with the assistant, she may ask about the reason for your appointment. This provides an indication of the appointment time needed. In case of an emergency we will help you as quickly as possible.

For short medical questions, please call the assistant. If you prefer to speak with the doctor directly, we can also make a ‘call back’ appointment.

If you needed an appointment for any of the following: removing stitches, ear syringing, wound care, smears, measuring bloodpressure, ecg, measuring lungfunction, you can make an appointment for a daily assistant consultation. You can also make an appointment for taking bloodsamples.

Our practice nurse treats patients with  chronic diseases, such as high blood pressure, diabetes, COPD,  cardiovascular diseases, psychological problems and problems of the elderly. She could also assist you in case you would stop smoking.